2023年11月8日凌晨4点05分,澳大利亚第二大运营商Optus的移动、宽带、固话业务在全国同时熄灯,超过1000万人、约40万家企业失联,墨尔本地铁停驶、街边商店无法刷卡、000紧急呼叫打不出去。事后查明:起点只是新加坡电信在北美一个交换点上的一台路由器掉线,而把这次单点抖动放大成全国灾难的,竟是网络里为防止路由风暴而设的自动保护机制。本文依据澳政府评审最终报告、通信监管机构ACMA调查文件与参议院听证卷宗,逐层拆解这条“保护机制反噬”的故障链,以及它留给电信工程师的四条硬教训。
2023年11月8日凌晨