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25年,一张网的谢幕:复盘docomo FOMA退网工程

概述

2026年3月31日24时,NTT docomo的FOMA(W-CDMA)全网停波。这是2001年10月1日全球第一个正式商用的3G网络,也是日本主流运营商中最后一张谢幕的3G大网。本文以docomo官方公告与维基百科FOMA条目大事记为解读主轴,从运维视角复盘这场跨越六年半的全网级“反向割接”:为什么倒计时长达六年多、近5800万峰值用户如何迁移、自动售货机和高速巴士定位这些物联网长尾怎么处理、800MHz低频如何重耕,以及这份样本对正在推进2G/3G退网的国内运营商意味着什么。

目录

一、先交个底:一张“世界之最”的网是怎么来的

今天讲运维,先得讲清楚这张网的特殊性——它不是一张普通的3G网,它是全世界第一张正式商用的3G网。

据日文维基百科FOMA条目记载,docomo的前身NTT移动通信网从1994年前后就启动了下一代移动通信的研发;1995年12月,拿到当时邮政省无线局执照后,在千叶县船桥市用W-CDMA技术跑通了2Mbps传输。2000年11月,这项服务定名FOMA(Freedom Of Mobile multimedia Access)。2001年4月,docomo在东京都16号国道内侧、横滨、川崎的服务区内招募了4500名监测用户,5月1日以试验形态开网;2001年10月1日,FOMA正式商用,成为世界第一个正式服务的第三代移动通信网络——这一点在英文维基百科NTT Docomo条目中同样得到确认("launched in 2001 as the world's first 3G mobile service based on W-CDMA"),属于双重来源交叉验证过的事实。

但第一名的代价是孤立。FOMA初期采用的是docomo自推的DS-CDMA(IMT-DS)格式,而3GPP后来才定稿、以UMTS之名风靡世界的Release99与之并不兼容。也就是说,这张全球第一的网,开局时在世界上几乎没有同类可以漫游。直到2004年度docomo对全网基站做了一次大规模改修、把网络升级到R99标准,并于2005年6月拿到GCF(全球认证论坛)认证后,国际漫游业务WORLD WING才真正铺开。

这里插一句给同行的话:在一张在网用户数千万的网络上完成全网制式软件升级,这在2004年是极其硬核的运维工程——没有灰度发布工具、没有自动化闭环,靠的是逐站改修排程。这是FOMA留给运维史的第一个样本。

第一代手机的表现也很“第一代”:N2001和P2101V又厚又重,标称待机55小时,但据条目记载,在新干线上高速移动时,频繁的位置区更新能把电量在两小时左右耗光——单这一条,就够今天的网络优化工程师开一场关于“高速场景切换参数”的专题会。开局那两年,“打不通、出圈外、爱掉话”是FOMA的标签,40%到60%的i-mode菜单网站甚至不兼容。转折点在2004年2月的900i系列和2005年6月开通的800MHz低频层“FOMAプラスエリア”:低频扛起了郊区与山间覆盖,FOMA开始反超。2006年6月FOMA契约数占比过半,2009年5月末超过90%,2009年6月11日全网契约数突破5000万,2011年12月末达到约5796万的峰值。

一张网的盛年,大抵如此。

二、六年的倒计时:退网为什么要走这么久

FOMA的退场时间线,值得放在一张表里细看:

timeline
    title FOMA二十五年大事记
    2001 : 10月1日全球首个3G正式商用
    2005 : 800MHz低频层开通补齐覆盖
    2009 : 契约数突破5000万
    2011 : 年末达到约5796万峰值
    2012 : 上一代mova全网停波
    2017 : 最后一款FOMA手机下线
    2019 : 停止新增签约并公告退网
    2026 : 3月31日全网停波

几个关键节点:2019年9月30日,FOMA语音资费与i-mode停止新规受理;2019年10月29日,docomo发布题为「FOMA」および「iモード」のサービス終了について的官方报道发表,正式定档;2026年3月31日,服务终止、全网停波。

从公告到停波,六年零五个月。为什么留这么长?这是本文最想回答的问题。结合大事记里的数据,我认为有三个硬约束(以下为本文分析):

第一,专用终端的生命周期约束。 最后一款i-mode手机P-01H是2015年11月上市的,最后一款FOMA手机——儿童手机キッズケータイF-03J——是2017年3月上市的。2019年10月公告退网时,这些在售机型距离设计寿命还有好几年。倒计时必须覆盖“最后一批在网硬件的自然退役周期”,否则就是在逼用户扔掉还能用的设备。事实上docomo在2017年之后就再无新款FOMA终端,“冻结投入”这一步比公告早了整整两年。

第二,上一代退网的节奏参照。 2G网络mova在2008年11月停止新规受理,2012年3月31日停波,全程约三年半——而mova退网时FOMA已充分成熟,承接毫无悬念。FOMA没有这么幸运:它自己就是要退的网,前面没有更新的“同类”可以无缝接盘,承接方是LTE(Xi,2010年12月商用)和5G(2020年3月25日商用,日本首发)。用数据业务的新网去承接以语音为主的老网,中间隔着VoLTE生态、终端换代、高龄用户习惯三座山。

第三,长尾物联网的存在。 这一点下一节单独展开,因为它是运维视角里最容易被低估的部分。

顺带一提周边战场的参照:据公开报道,KDDI(au)的3G网络已于2022年退场,软银的3G也在2024年停波。docomo把自家3G留到最后,某种意义上是三大运营商里“存量包袱最重”的那一个——毕竟它是全世界第一个开3G的,也就注定是3G存量设备最老、最多的那一个。

三、退网七步法:把一次全网割接摊到七年里

把FOMA的退场动作按运维视角拆开,大致可以归纳为七个阶段。这个过程不是哪一步做对了的功劳,而是“每一步都提前了足够久”的系统性安排:

阶段 关键动作 时间节点 运维要点
冻结投入 停止新款FOMA终端开发 2017年3月(F-03J) 存量终端进入纯维护期
停止新增 关闭FOMA语音与i-mode新规受理 2019年9月30日 用户盘子只出不进
官方定档 报道发表,公告停波日期 2019年10月29日 给全行业6年半预期
迁移窗口 换机引导、资费迁移、物联网替换 2019—2026 最长也最难的一段
频谱重耕 FOMA带宽逐步转投LTE 2011年起持续进行 低频载波滚动腾退
依赖清障 挂靠在FOMA上的外部服务先行下线 2026年2月末起 割接前消除连带风险
停波割接 全网关断 2026年3月31日 网站与计费系统同步收口

对应的工程逻辑,用一张流程图表达更直观:

flowchart TD
    A["冻结投入<br/>最后机型下线即停产"] --> B["停止新增<br/>2019年9月关新规"]
    B --> C["官方定档<br/>2019年10月公告终点"]
    C --> D["六年迁移窗口<br/>换机引导与物联网替换"]
    D --> E["频谱重耕<br/>低频载波滚动转LTE"]
    E --> F["依赖清障<br/>外部挂靠服务先行下线"]
    F --> G["割接停波<br/>2026年3月31日"]

有两处细节特别值得同行咂摸。

其一是频谱重耕先行于停波。维基百科条目明确记载:早在2011年,伴随电视模拟信号停播带来的频率大重组,FOMA原先使用的部分频段就已“阶段性地转投Xi(LTE)”,且docomo方针是此后新分配的频段全部用于LTE。也就是说,重耕不是停波前突击干的一件事,而是与LTE扩容同步滚动干了十几年的日常工程——等到2026年停波时,无线侧其实已经没有多少“3G独占”的频谱需要抢救。这是“温水退网”的精髓:每一步单独看都不大,合起来就是一次全网迁移。

其二是外部依赖先行清障。据条目记载,JR巴士各社长期用FOMA回线回传高速巴士的实时位置,支撑着面向乘客的“高速巴士定位服务”;该服务于2026年2月末先行终止,比停波早一个月。这类挂靠在退网网络上的外部业务,是割接夜最容易炸的雷——主干业务迁完了,角落里还剩一个跑在3G专线路由上的定位系统,24小时后才有人发现它没了。把外部依赖的清单维护起来、逐个约定下线时间,是退网工程里最琐碎也最见功力的活。

还有一个日期选择的门道:3月31日是日本财年末。mova是2012年3月31日停的,FOMA是2026年3月31日,au的3G同样落在2022年3月31日。日本电信业把大网停波压在年度末,是为了与企业客户的年度系统切换、运营商自身的年度决算与设备投资节奏对齐。这属于行业惯例层面的观察,但它背后的原则很普适:割接窗口不是网络最闲的时候,而是全社会系统变更纪律最严的时候。

四、最难啃的长尾:物联网与“最后一批手机”

如果说个人用户的迁移靠补贴就能推动,那物联网长尾靠补贴是推不动的。

条目里点了两类例子:一部分自动售货机和投币停车场,长期通过FOMA回线做远端管理。这些设备的特点是:装上去就没人管了,所有权几经转手,资产管理台账早就断了线,但它们每个月都在产生真实的通信话单。对运营商而言,每一台都是一个必须找到责任人、说服替换、还要给出替代通信方案的微型项目。日本社会设备保有量巨大,这一类长尾的绝对数量不容小觑——这也是docomo把迁移窗口拉到六年的现实原因之一。

另一类是“最后一批手机”背后的人。FOMA后期产品线的两大支柱是らくらくホン(轻松手机,面向高龄用户)和キッズケータイ(儿童手机)。用着这些手机的用户,恰恰是自主换机能力最弱、对号码和资费变动最敏感的人群。把他们的语音服务从CS域迁到VoLTE,技术上是“重耕”,体验上是一场持续数年的客户服务工程——需要子女配合、需要店面手把手教学、需要容错足够的资费过渡方案。维基条目记载FOMA后期已经“以语音通话为主体”,这个判断背后就是这批用户。

还有一个容易被忘掉的维度:灾害通信遗产。条目记载,FOMA引入了两项3GPP机制——基于R4的紧急通报优先接入,以及基于R6的CS/PS分离控制:灾害导致网络拥塞时,可以限制语音但保留分组域,让用户至少能用短信和灾害留言板完成报平安。这套“压语音、保数据”的拥塞控制哲学,后来被LTE时代的容量管理全面继承。退网时如何把这十几年磨合出来的应急通信能力无损迁移到新网,是比覆盖率指标更硬的验收标准——日本运营商对这一点的重视,从历年灾害复盘报告的篇幅就能看出来。

五、停波之后的账:频谱、能耗与运维减负

退网不是做慈善,最终要落到账上。FOMA停波给docomo腾出的资源至少有四笔:

频谱。FOMA手里最值钱的是800MHz低频(FOMAプラスエarea所用的频段,2005年6月起投入使用)和2GHz主力频段。低频的传播特性意味着同样的覆盖目标可以用更少的站点实现——这部分重耕到LTE后,直接改善农村与山区的深度覆盖性价比。前面说过,这个重耕过程从2011年就开始了,停波只是走完最后一步。

能耗与站址。2G/3G与4G/5G共站叠加是全网常态,一张老网下线,意味着每站少一套RRU、少一路传输、少一份空调负荷。对于基站总数以万计的网络,这是一笔长期的电费与铁塔租金减免。退网节能没有FOMA停波那样的单点新闻效应,但它是运营商财报里可持续披露的常客。

运维人力与备件。老网设备停产多年,备件靠拆环网(cannibalization)维持,故障响应越来越靠“老法师”的经验记忆。每退一张网,网管告警的基线噪声就少一层,值班人员的认知负担就轻一分。2025年10月docomo全网用户规模约9140万(据NTT集团财报数据),支撑这个体量的网管系统少一个网络维度,告警关联的复杂度是指数级下降的。

数字资产。这一条是我今天截稿前刚验证的:现在访问docomo官网的FOMA服务终止相关页面,返回的是官方404提示页,原文明确写着——“伴随FOMA及i-mode服务终止,相关页面正在陆续整理删除”。连官网都在退网。外部网站、App里指向FOMA专页的链接、计费系统里的老资费代码、客服知识库里的排障手册,这些数字世界的尾款,同样要在停波后逐笔结清。日本运营商选择把官网清退做成一个显式公告,而不是悄悄404,这个细节体现的就是把退网当成项目管理而不是断电了事。

六、割接夜的功课:一份退网检查单

把FOMA的实践提炼一下,一张大网停波前,运维侧至少要过完这张单子(本节为基于公开材料的工程归纳):

  1. 存量清零核对:以话单和信令面数据为准,核对最后一个月仍在活跃的MSISDN清单,逐户确认状态——个人用户还剩多少、物联网卡挂在哪些企业名下。公告发出六年之后仍不掉线的,几乎全是长尾设备,这份清单就是割接夜的施工图。
  2. 外部依赖断链排查:凡是以退网网络为传输通道的外部业务(定位回传、遥测、专线兜底),逐个书面确认替代方案并约定下线时间,JR巴士定位服务2026年2月末先行终止就是标准动作。
  3. 应急通信预案迁移验收:紧急呼叫优先、灾时拥塞控制、灾害留言板,在新网上做等效演练,而不是假定“新网天然支持”。FOMA的R6分离控制磨合了十几年,替代机制需要同等强度的实网验证。
  4. 停波窗口与司法节奏对齐:日本选财年末停波,本质是选一个全社会变更纪律最严的窗口。我们选窗口时同样要避开重大节假日、避开考试保电、避开重保期。
  5. 停波后的善后排期:终端侧显示“圈外”还是引导提示、客服话术与话务扩容、官网与知识库清理、剩余号码的去留政策。docomo把官网清退写进404提示页,说明善后也被排进了项目计划,而不是停波即散会。

七、给正在退网的我们:四条镜鉴

国内2G/3G清频退网近年持续推进,物联网由Cat.1和NB-IoT承接、语音由VoLTE承接的大方向早已明确(以上均为公开报道的行业共识)。对照FOMA这份样本,有四条经验值得带走:

第一,退网的本质是迁移工程,不是关断工程。 FOMA从公告到停波给了六年半,从冻结新终端到停波走了九年。国内网络退网常被问“为什么要这么久”,FOMA的答案是:倒计时的下限不由网络决定,由存量硬件的自然寿命和最弱势用户的迁移能力决定。

第二,先物联、后语音、再宽带。 FOMA后期主动收缩为“以语音为主”的网络,把数据业务让给LTE,等于提前给自己“减脂”,让最后阶段的用户结构尽量单一。退网排期按业务类别分层推进,比一刀切稳妥得多。

第三,重耕与退网并行,别等停波再腾频谱。 docomo从2011年起就把FOMA频段滚动转给LTE,停波那天无线侧已无大事。频谱是最贵的资产,晚重耕一年就是一年的隐性浪费。

第四,把长尾清单当核心资产管理。 自动售货机、投币停车场、儿童手机、巴士定位——这些“存在感为零”的挂靠业务,才是割接夜真正的雷。谁的长尾台账建得早、建得准,谁的退网就平稳。

结语

2001年10月1日,FOMA在一片“打不通”的骂声里开通,成为世界第一个3G商用网络;2026年3月31日,它在一场几乎无人察觉的静默中停波,成为最后一个退场的日本3G大网。二十五年,从先锋到化石,从5800万用户到归零。

对运维人来说,这张网留下的最宝贵遗产不是某个参数或某个机制,而是一种工程态度:建一张网要几年,退一张网要更久——因为退网是在为几千万人和几百万台沉默的设备负责。 割接刀落那一刻越安静,说明前面六年半的功课做得越扎实。

而就在我写这篇文章时,docomo官网那些曾经的FOMA页面还在一片片下线。网络停了,退网工程还没有结束——这才是退网的全貌。

参考来源

  1. NTT docomo官网404提示页(FOMA服务终止页面清理公告) — 官方页面明确注明"伴随FOMA及i-mode服务终止,页面正陆续整理删除",是服务已终止的直接官方证据(2026年10月实测访问)
  2. Wikipedia日文条目:FOMA — 本文主轴来源:二十五年的大事记时间线、契约数曲线(峰值约5796万)、频率重耕方针、CS/PS分离控制等拥塞机制、JR巴士定位服务与自动售货机等长尾记录
  3. Wikipedia英文条目:NTT Docomo — 交叉验证"世界首个W-CDMA 3G商用服务”表述;docomo用户规模9140万(2025年10月,引自NTT集团财报数据);5G商用时间(2020年3月25日)
  4. NTT docomo官方报道发表页存档路径(2019年10月29日公告) — 「FOMA」および「iモード」のサービス終了について的原发布位置,现同样返回清退提示页,公告标题与日期见维基百科FOMA条目引注

本文由「51学通信」技术团队出品。51学通信由通信行业18年老兵爱卫生(微信ID: gprshome201101)维护,聚焦5G/6G核心网、3GPP标准解读、通信前沿技术深度分析。 出版作品有《5G核心网原理与实践》《IMS原理与实践》等4本通信专业书籍。知识星球「51学通信」提供深度技术答疑和行业洞察。

[!tip] 51学通信知识星球 星主:爱卫生(微信:gprshome201101)——公众号「51学通信」创办者,19 年通信行业运维与讲师经验,著有《GPRS网络信令实例详解》《EPC原理与实践》《5G核心网原理与实践》三本纸质书(各大电商平台有售)。 星球定位:深耕 5G 核心网、IMS、NFV/AI、云原生等 ICT 领域,主打运维岗位与信令分析。 当前规模:5200 篇主题 / 990 个回答,198 元/年。 加入福利:加入星球后请加爱卫生微信,拉您进知识星球年度陪伴与答疑群——不限量回复您的各种问题,另有群内分享。 AI 加持:51学通信知识星球已作为 skill 接入 WorkBuddy,使用 deepseek-4-flash 在海量星球帖子中精准找贴、找视频、找 FAQ 和案例,做总结、找文档和 PPT 等场景全覆盖。

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